Professional Training
Program pelatihan berbasis pengalaman lapangan untuk meningkatkan kompetensi, mental kerja, dan profesionalisme SDM di bidang housekeeping dan layanan pendukung.
Professional Housekeeping & Soft Skill Training
Training Berbasis Pengalaman Nyata di Lapangan
Professional training yang dilakukan oleh Mister Gunawan dipersepsikan sebagai proses pembentukan sikap, mental kerja, dan standar profesional, bukan sekadar kegiatan pelatihan formal. Pendekatan training dibangun dari pengalaman nyata memulai karier sebagai cleaning service, sehingga materi yang disampaikan relevan dengan kondisi kerja sesungguhnya di lapangan.
Dengan pengalaman lebih dari 12 tahun, metode training dirancang agar peserta merasa dipahami, dihargai, dan dibimbing. Trainer tidak hanya berperan sebagai pengajar, tetapi juga sebagai role model yang memahami tantangan operasional, tekanan kerja, dan dinamika tim di lingkungan kerja. Pendekatan ini terbukti mampu membangun kedisiplinan, tanggung jawab, dan etos kerja yang lebih kuat.
Bagi perusahaan dan instansi, program ini dipersepsikan sebagai investasi peningkatan kualitas SDM. Lebih dari 200 gedung dan 1000+ peserta telah mengikuti pelatihan yang memberikan dampak nyata, mulai dari peningkatan kepatuhan SOP, kualitas layanan, komunikasi kerja, hingga citra profesional organisasi di mata klien.
Seluruh materi disampaikan secara aplikatif, komunikatif, dan kontekstual melalui studi kasus, simulasi kerja, dan praktik langsung. Hal ini membentuk persepsi bahwa pelatihan bukan sekadar teori, melainkan solusi praktis yang dapat langsung diterapkan untuk meningkatkan kinerja, disiplin, dan standar layanan di lingkungan kerja.
Bidang Training yang Disediakan
Program training difokuskan pada penguatan keterampilan teknis, sikap kerja, serta disiplin operasional bagi tenaga pendukung layanan yang berperan langsung di lapangan.
Office Boy (OB) Training
Pelatihan standar kerja Office Boy meliputi kebersihan area kantor, pelayanan internal, pengelolaan pantry, etika kerja, kedisiplinan, serta tanggung jawab terhadap fasilitas kerja.
Gardener Training
Training perawatan taman dan area hijau yang mencakup teknik dasar pemeliharaan tanaman, penggunaan alat kerja, keselamatan kerja, serta kebersihan lingkungan secara berkelanjutan.
Security Training (Service & Attitude)
Penguatan peran security sebagai garda depan layanan melalui pembinaan sikap, komunikasi efektif, etika pelayanan, kedisiplinan, dan kesadaran keselamatan kerja.
Housekeeping Perhotelan
Pelatihan housekeeping hotel meliputi standar kebersihan kamar, area publik, penggunaan chemical, pengelolaan linen, SOP kerja, serta pelayanan yang berorientasi pada kepuasan tamu.
Alur Pelaksanaan Training
Analisis Kebutuhan
Identifikasi kondisi SDM, area kerja, dan kebutuhan pelatihan sesuai standar operasional.
Hari ke-1Penyusunan Materi
Penyesuaian modul training berdasarkan hasil analisis dan kondisi nyata di lapangan.
Hari ke-2Pelaksanaan Training
Penyampaian materi melalui teori, praktik langsung, simulasi kerja, dan studi kasus.
Hari ke-3Evaluasi & Rekomendasi
Evaluasi hasil training serta penyusunan rekomendasi peningkatan kinerja lanjutan.
Hari ke-4Penilaian Peserta
Penilaian individu peserta berdasarkan sikap kerja, keterampilan teknis, kedisiplinan, dan pemahaman SOP sebagai dasar pemetaan kompetensi dan tindak lanjut.
Pasca Training